El Gobierno Porteño realizará una prueba piloto para la creación de un servicio de atención para personas con discapacidad auditiva en las Comisarías de la Ciudad
De acuerdo con el Programa BLESSIT-sugiere estrategias para la inclusión-, la Sub Secretaría de Discapacidad y el Ministerio de Seguridad de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires desarrollarán una prueba piloto para llevar a cabo un servicio orientado a la interpretación simultánea en Lenguaje de Señas Argentina en las Comisarías de la Policía de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Esta innovadora iniciativa procura garantizar una atención adecuada, específica, para todas aquellas personas sordas o con discapacidad auditiva en uno de los espacios clave en lo que hace a la interacción con el Estado, como es el de las sedes pertenecientes al sistema de seguridad pública, especialmente, en temáticas relacionadas con denuncias, consultas y trámites.
Las Características
La prueba piloto incorpora la puesta en marcha del servicio BLESSIT a través de un sistema dedicado a la interpretación simultánea en línea, que logra su activación mediante Códigos QR situados en lugares definidos dentro de las Comisarías pertenecientes a las Comunas 1 y 2.
Esta propuesta posibilitará la comunicación entre personas sordas, intérpretes de Lenguaje de Señas Argentina y Personal Policial en el transcurso de la atención presencial.
En principio, el proyecto intentará “evaluar la viabilidad operativa y técnica de la implementación del servicio BLESSIT en Comisarías de la Ciudad, de manera de poder identificar requerimientos, desafíos y buenas prácticas que permitan, a futuro, escalar y ampliar el servicio, garantizando una atención accesible, oportuna y de calidad para personas sordas o con discapacidad auditiva”.
Las Autoridades Porteñas se refirieron a la razón que motivó este amigable proyecto: “Las personas con discapacidad auditiva o sordas día a día afrontan barreras comunicacionales significativas al interactuar con las dependencias policiales, fundamentalmente en contextos que requieren respuestas rápidas, información clara y confidencialidad”.
Con este futuro servicio de interpretación en Lenguaje de Señas Argentina, la CABA avanza en el cumplimiento de la normativa vigente en cuanto a la accesibilidad y derechos de las personas con discapacidad. Asimismo, se optimiza la calidad de la atención en las Comisarías, ofreciendo un canal directo, gratuito y de accesible comunicación.
También, este proyecto enriquece las capacidades del Personal Policial de la Ciudad para atender de una forma más humanizada y respetuosa a todas aquellas personas con discapacidad auditiva. Una propuesta capaz de construir una experiencia piloto estratégica para el diseño de Políticas Públicas destinadas a la accesibilidad en el ámbito de la seguridad.
Las capacitaciones del Personal Policial de las Comisarías de las Comunas 1 y 2 acerca de discapacidad y el trato adecuado al vecino fueron llevadas adelante por la Coordinación General en Materia de Discapacidad de la Sub Secretaría de Capital Humano del Ministerio de Seguridad, quien compartió contenidos basados en la formación sobre la puesta en marcha del Sistema BLESSIT.
