Los Ministros de Justicia y Seguridad y de Salud de la CABA, Eugenio Burzaco, y el Doctor Fernán Quirós, respectivamente, recorrieron las instalaciones de la Línea 911 de la Policía de la Ciudad, desde donde se despliega el Sistema Integral de Seguridad Porteño.
Los funcionarios se acercaron al Centro de Emergencias 911 de la Policía de la Ciudad de de Buenos Aires, ubicado en el barrio de Constitución, para interiorizarse acerca de su funcionamiento, pudiendo comprobar la dinámica, capaz de atender denuncias en un promedio de cuatro segundos.
A propósito de la eficiencia lograda por la Línea 911, el Ministro Eugenio Burzaco, expresó: “Recibimos unas trescientas llamadas por día, se arma una carta con la descripción del hecho y después se pasa al área de despacho…El cincuenta por ciento de los despachos que se hacen son temas de seguridad…Lo importante acá es la velocidad de respuesta”.
En tanto, el Ministro Fernán Quirós, precisó: “Uno de los ejes fundamentales del Plan de Gobierno, de un Gobierno centrado en el interés de las personas, es la seguridad y la convivencia, porque hay aspectos que además alcanzan a la convivencia ciudadana que también hoy se han roto, se ha perdido su valor”.
Recepción de Denuncias Telefónicas
Desde junio del año pasado, el 911 de la Policía de la Ciudad implementó este sistema. Cuando se recibe una llamada, los vecinos son derivados al Centro de Atendedores de Denuncias, donde un operador verifica la identidad del denunciante, registra los datos personales y de contacto.
Una vez concluida la denuncia, el vecino o la vecina, recibirá una notificación sobre el trámite realizado por medio de su dirección de correo electrónico.
Hasta abril del corriente año, se recepcionaron un total de 18.626 denuncias efectivas a través del mencionado canal.
El objetivo fundamental del 911 es brindar a los vecinos una vía centralizada de atención para las denuncias durante las 24 horas.
Asimismo, este sistema permite derivaciones a las comisarías correspondientes, para posteriormente dar parte a la Justicia.
¿Cuáles son los delitos más denunciados a través del 911? Los hurtos, estafas, robos extravíos, amenazas, hostigamiento, comercio de estupefacientes, lesiones leves y ruidos molestos.
Por último mencionar, que esta propuesta integra el Programa Gubernamental de Seguridad y sus objetivos centrales son: ofrecer soluciones más efectivas a los vecinos de la Ciudad, y también impulsa la interconexión entre los diferentes Cuerpos del Sistema Integral de Seguridad Pública, como la Policía de la CABA, los Bomberos, la Guardia de Auxilio, los Agentes de Prevención, los Agentes de Tránsito, los Guardaparques y el SAME.
