El gobierno porteño lanzó una innovadora herramienta de seguridad que permitirá a los pasajeros realizar denuncias de manera rápida y sencilla a través de códigos QR ubicados en el transporte público. Esta medida, anunciada como parte de un esfuerzo continuo para modernizar y agilizar los procedimientos de denuncia, busca mejorar la respuesta ante incidentes de seguridad en la Ciudad.
La nueva iniciativa consiste en la colocación de placas adhesivas con códigos QR en colectivos, taxis, estaciones de subtes y trenes. Este sistema permitirá a los usuarios acceder a un micrositio donde podrán realizar denuncias en línea sin necesidad de acudir personalmente a una comisaría. Según el gobierno porteño, el proyecto se llevará a cabo en dos fases: la primera fase abarca la instalación de estos códigos en 1915 colectivos, taxis y estaciones de subte y trenes, mientras que la segunda fase se expandirá a otros 7000 colectivos que operan en la Ciudad y el conurbano bonaerense, incluyendo la línea 29.
El ministro de Gobierno de la Ciudad, Jorge Macri, destacó la importancia de esta nueva modalidad de denuncia. “Es importante que la gente denuncie, los tiempos cambian y es necesario repensar políticas de seguridad y herramientas. Esta modalidad se suma a los llamados al 911 y a las cabinas de denuncia inauguradas en estaciones de subte, con el objetivo de simplificar y reducir drásticamente los tiempos del trámite. Esta es una nueva muestra del profundo compromiso que junto a Horacio (Rodríguez Larreta) asumimos en la Ciudad”, afirmó Macri. De tal modo, el código QR proporcionará una forma inmediata de digitalizar y procesar las denuncias, permitiendo además que, en caso necesario, se contacte al denunciante para obtener información adicional y que el expediente sea derivado a la Justicia para su seguimiento.
El nuevo sistema también ofrece la opción de realizar denuncias de forma anónima y en varios idiomas, facilitando su uso a una audiencia diversa. Durante un episodio de inseguridad mientras se viaja, los usuarios podrán acceder a esta herramienta para reportar incidentes de manera segura y sencilla.
El ministro de Seguridad y Justicia, Marcelo D’Alessandro, explicó la importancia de la nueva herramienta en el contexto de las denuncias. “Esta es una posibilidad más que los ciudadanos tienen para hacer las denuncias. Para nosotros es importantísimo que hagan las denuncias y pueden hacerlas en cualquier comisaría de la Policía de la Ciudad, en cabinas de subtes y shoppings, también el 911 fue adaptado y ahora se agregan estos códigos QR”, afirmó D’Alessandro. El código QR redirige directamente al micrositio donde los usuarios pueden formular sus denuncias, así como visualizar el Mapa del Delito y Objetos Recuperados.
Desde el lanzamiento del sistema en julio pasado, se han registrado 2.749 denuncias a través del nuevo sistema, con un promedio de 39 denuncias por día. La mayoría de las denuncias se han relacionado con robos y hurtos (49%), seguidas por estafas (17%), otros incidentes (11%), extravíos (8%), amenazas (5%), lesiones leves (4%), venta de drogas (3%) y hostigamiento (3%). En la misma línea, Jorge Macri resaltó la importancia de instalar estos códigos QR en el transporte público, especialmente para abordar delitos que a menudo no se denuncian, como el acoso. “Con estas herramientas, las mujeres, de manera rápida y sencilla, podrán hacer la denuncia y que la policía pueda actuar de manera inmediata”, concluyó el ministro.
